Une fois votre commande passée, celle-ci est traitée et préparée pour l’expédition. Comme une partie de notre collection est produite spécialement pour votre commande, le délai total de livraison comprend à la fois le temps de production et le délai d’expédition.

Le délai de livraison exact peut varier en fonction du produit et de la destination. Les informations les plus récentes sont affichées lors de votre commande et au moment de son expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d’expédition avec les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail contenant vos informations de suivi. Celles-ci vous permettent de suivre le statut et l’acheminement de votre commande.

Vous n’avez pas reçu vos informations de suivi ou votre commande semble avoir du retard ? Contactez-nous à l’adresse support@httstreetwear.com en indiquant votre numéro de commande. Nous serons ravis de vous aider.

Les frais de livraison dépendent de votre adresse de livraison et sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.

La livraison gratuite peut être disponible pour certains pays et certaines régions. Si votre commande est éligible, cette option s’affichera automatiquement lors du paiement.

Pour les destinations où la livraison gratuite n’est pas disponible, comme la Suisse, les frais de livraison applicables sont toujours affichés avant la validation de votre commande. Vous savez ainsi exactement quels frais s’appliquent.

Oui, HTT Streetwear livre dans plusieurs pays et régions. Les options de livraison disponibles dépendent de votre adresse de livraison.

Lors du paiement, renseignez votre adresse afin de vérifier immédiatement si la livraison est disponible vers votre destination, ainsi que les options et les frais de livraison applicables.

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou autres frais locaux peuvent s’appliquer. Ceux-ci varient selon les pays et ne sont pas inclus dans les frais de livraison facturés par HTT Streetwear.

Votre commande arrive plus tard que prévu ? Commencez par vérifier les informations de suivi figurant dans votre confirmation d’expédition. Veuillez noter que les transporteurs peuvent parfois rencontrer des retards et que les mises à jour du suivi ne sont pas toujours visibles immédiatement.

Si votre colis semble ne plus avancer depuis un certain temps ou si le délai de livraison prévu est largement dépassé, contactez HTT Streetwear en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation avec vous et vous aiderons à déterminer où se trouve votre commande.

Vérifiez également que l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande est correcte.

Consultez toujours le guide des tailles sur la page du produit avant de passer votre commande. Notre collection comprend différentes coupes et différents modèles, la coupe peut donc varier d’un article à l’autre.

Nous vous recommandons de comparer les mesures du guide des tailles avec celles d’un T-shirt, d’un sweat à capuche ou d’un autre vêtement que vous possédez déjà et dans lequel vous vous sentez à l’aise.

Faites également attention à la coupe indiquée dans la description du produit, par exemple regular, relaxed ou oversized. Vous pourrez ainsi choisir la taille qui correspond le mieux à la façon dont vous souhaitez porter votre streetwear.

Non, la coupe peut varier d’un article HTT Streetwear à l’autre. Notre collection comprend différents modèles et différentes coupes, notamment regular, relaxed et oversized.

Consultez donc toujours la description du produit ainsi que le guide des tailles de l’article que vous souhaitez commander. Le guide des tailles affiché sur la page du produit est la référence pour cet article.

Vous hésitez entre deux tailles ? Comparez les mesures avec celles d’un vêtement qui vous va bien et choisissez en fonction de la coupe que vous préférez.

De nombreux articles HTT Streetwear sont conçus pour être unisexes et peuvent être portés par tout le monde. Nous créons du streetwear où le style et l’identité comptent davantage que les étiquettes traditionnelles.

Cependant, tous les produits n’ont pas exactement la même coupe. Consultez donc toujours la description du produit et le guide des tailles de l’article concerné afin de connaître la coupe et les tailles disponibles.

Choisissez avant tout la taille et la coupe dans lesquelles vous vous sentez le mieux — WEAR YOUR IDENTITY.

Vous êtes entre deux tailles ? Consultez d’abord le guide des tailles sur la page du produit et comparez les mesures avec celles d’un vêtement que vous possédez déjà et dans lequel vous vous sentez à l’aise.

Vous préférez une coupe plus ample ou plus oversized ? Vous pouvez généralement choisir la taille supérieure. Si vous préférez porter l’article de manière plus ajustée, la taille inférieure peut être plus adaptée.

Veuillez noter que la coupe peut varier d’un produit à l’autre. Utilisez donc toujours le guide des tailles de l’article concerné comme référence.

Pour les produits disposant d’informations spécifiques sur les tailles, vous trouverez le guide des tailles directement sur la page du produit. Utilisez-le toujours comme référence avant de choisir votre taille.

Les dimensions et la coupe peuvent varier d’un produit à l’autre. Consultez donc le guide des tailles de l’article que vous souhaitez commander et, si nécessaire, comparez les mesures avec celles d’un vêtement qui vous va déjà bien.

Vous avez encore un doute ? N’hésitez pas à contacter HTT Streetwear avant de passer votre commande. Nous serons ravis de vous aider à choisir la bonne taille.

Oui. Vous pouvez retourner votre commande conformément à la politique de retour de HTT Streetwear. Les articles retournés doivent respecter les conditions indiquées sur notre page dédiée aux retours.

Assurez-vous que l’article n’a pas été porté ni utilisé et qu’il se trouve dans l’état dans lequel vous l’avez reçu. Le cas échéant, conservez également l’emballage d’origine et les étiquettes.

Vous souhaitez retourner un article ? Consultez d’abord notre politique de retour actuelle pour connaître l’ensemble des conditions et des instructions.

Chez HTT Streetwear, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.

L’article doit respecter nos conditions de retour : il doit être non utilisé, non porté et dans le même état que lors de sa réception. Le cas échéant, l’emballage d’origine et les étiquettes doivent également être présents.

Avant d’effectuer une demande de retour, consultez toujours notre politique de retour actuelle pour connaître l’ensemble des conditions et des instructions.

Vous souhaitez retourner un article ? Contactez HTT Streetwear en indiquant votre numéro de commande ainsi que l’article que vous souhaitez retourner.

Nous examinerons votre demande et vous enverrons ensuite les informations nécessaires pour effectuer correctement votre retour. Veuillez donc ne pas renvoyer un produit sans avoir préalablement consulté les instructions de retour.

Assurez-vous que l’article respecte nos conditions de retour et que votre demande est effectuée dans le délai de retour applicable. Pour connaître l’ensemble des conditions, consultez toujours notre politique de retour actuelle.

Dès que votre retour a été reçu et vérifié, nous vous informerons si votre remboursement a été approuvé.

Si votre retour est approuvé, le montant sera remboursé via le mode de paiement utilisé lors de votre commande. Conformément à notre politique de retour, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours.

Veuillez noter qu’en fonction de votre banque ou de votre prestataire de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le montant n’apparaisse effectivement sur votre compte.

Vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou incorrect ? Contactez HTT Streetwear dès que possible en indiquant votre numéro de commande.

Si possible, joignez des photos claires montrant le problème ainsi que l’article concerné. Cela nous permettra d’examiner votre demande plus rapidement et de trouver avec vous une solution adaptée.

Conservez l’article et son emballage jusqu’à ce que vous receviez de nouvelles instructions de notre part. Ne retournez pas l’article de votre propre initiative avant de nous avoir contactés.

Suivez toujours en priorité les instructions d’entretien figurant sur l’étiquette et sur la page du produit, car les matières et les imprimés peuvent varier d’un article à l’autre.

Pour préserver vos vêtements HTT Streetwear le plus longtemps possible, nous vous recommandons de les laver à l’envers, d’utiliser une lessive douce et d’éviter les températures élevées. Lavez ensemble les couleurs similaires.

Évitez autant que possible les agents blanchissants agressifs et les températures élevées au sèche-linge. Pour les vêtements imprimés, privilégiez le séchage à l’air libre et ne repassez jamais directement sur les imprimés ou autres décorations.

Ces précautions permettent de préserver plus longtemps le tissu, les couleurs et les détails de vos articles HTT.

Les matériaux varient selon les produits HTT Streetwear. En fonction de l’article, nous utilisons notamment du coton, des mélanges de coton et d’autres matières sélectionnées en fonction de la coupe, du style et du confort recherchés.

Sur la page de chaque produit, vous trouverez la composition exacte ainsi que les caractéristiques spécifiques de l’article. Consultez toujours ces informations si la matière ou la composition est un critère important pour vous.

Nous continuons à développer notre collection et pouvons utiliser différents tissus, grammages et finitions selon les drops et les designs.

Oui, de légères différences de couleur ou d’apparence peuvent survenir. Les couleurs peuvent notamment apparaître légèrement différentes en fonction des réglages de votre écran, de l’éclairage et de l’appareil utilisé pour consulter les photos du produit.

Pour certains tissus et certaines finitions, comme les effets washed ou vintage, de subtiles variations peuvent également exister d’un article à l’autre. Ces variations font partie intégrante de l’apparence du produit.

Nous faisons de notre mieux pour présenter chaque article HTT Streetwear sur sa page produit de manière aussi claire et fidèle à la réalité que possible.

Pour préserver la qualité des imprimés et des broderies le plus longtemps possible, il est important de toujours suivre les instructions d’entretien spécifiques au produit.

Pour les vêtements imprimés, nous recommandons de les laver à l’envers, d’éviter les températures élevées et de ne pas utiliser d’agents blanchissants agressifs. Lorsque cela est possible, laissez les vêtements sécher à l’air libre et ne repassez jamais directement sur un imprimé ou une broderie.

Pour les articles brodés, évitez tout contact avec des objets pointus ou des surfaces susceptibles d’accrocher les fils.

Avec un entretien approprié, les détails et l’apparence de vos articles HTT Streetwear resteront en bon état plus longtemps.

Une partie de notre collection HTT Streetwear est produite uniquement après la validation de votre commande. Cela nous permet de proposer différents designs, tailles et drops sans maintenir inutilement de grandes quantités de stock.

Cela signifie qu’un délai de production peut être nécessaire avant l’expédition. Pour ces produits, le délai total de livraison comprend donc le temps de production + le délai d’expédition.

Tous nos produits ne sont pas traités ou fabriqués de la même manière. Consultez toujours les informations figurant sur la page du produit concerné pour connaître les détails spécifiques à l’article et à sa livraison.

Le fait qu’un produit soit fabriqué après la commande ne modifie pas, en soi, les conditions de retour. Notre politique de retour en vigueur reste toujours applicable.

Vous avez une question concernant un produit, une commande, un retour ou tout autre sujet ? N’hésitez pas à contacter HTT Streetwear via les moyens de contact disponibles sur notre site.

Si votre demande concerne une commande existante, indiquez toujours votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Nous faisons notre possible pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais et serons ravis de vous aider.

Nous faisons notre possible pour répondre à toutes les questions et à tous les messages dans les meilleurs délais. Vous pouvez généralement vous attendre à recevoir une réponse de HTT Streetwear dans un délai de 2 jours ouvrés.

Pendant les périodes chargées, lors de nouveaux drops ou pendant les jours fériés, le délai de réponse peut être légèrement plus long.

Si votre demande concerne une commande, indiquez votre numéro de commande dans votre message. Cela nous permettra de retrouver votre commande plus rapidement et de vous aider aussi efficacement que possible.

Vous avez une question concernant une commande existante ? Indiquez toujours votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande.

Décrivez votre question ou votre problème aussi clairement que possible. S’il s’agit d’un article reçu endommagé, incorrect ou présentant un autre problème, joignez si possible des photos claires.

Grâce à ces informations, nous pourrons retrouver votre commande plus rapidement et vous aider aussi efficacement que possible.

Vous n’êtes pas satisfait d’un produit, d’une commande ou de notre service ? Contactez HTT Streetwear via les moyens de contact disponibles sur notre site.

Décrivez votre réclamation aussi clairement que possible et, si elle concerne une commande, indiquez votre numéro de commande. Si nécessaire, joignez également des photos claires afin que nous puissions évaluer correctement la situation.

Nous prenons chaque réclamation au sérieux et nous efforçons de trouver avec vous une solution adaptée. Nous nous engageons à répondre à votre message dans un délai de 2 jours ouvrés.