Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA HTT STREETWEAR
Última atualização: 5 de setembro de 2026
SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A HTT Streetwear gere o website https://www.httstreetwear.com e a loja online, os produtos, as funcionalidades e os serviços associados.
Nesta política de privacidade, explicamos quais os dados pessoais que recolhemos, por que motivo utilizamos esses dados, com quem podemos partilhar dados, durante quanto tempo os conservamos e quais os direitos de privacidade que lhe assistem.
A HTT Streetwear é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através da nossa loja online.
Ao visitar o nosso website, criar uma conta, efetuar uma encomenda ou entrar em contacto connosco, podem ser tratados dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade.
QUE DADOS PESSOAIS TRATAMOS
Consoante a forma como utiliza o nosso website e os nossos serviços, podemos tratar os seguintes dados pessoais:
• Dados de contacto, tais como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de faturação e endereço de entrega.
• Dados de encomendas e transações, tais como o número da encomenda, produtos encomendados, tamanho ou cor escolhidos, valor da compra, método de envio, devoluções, reembolsos e encomendas anteriores.
• Dados de pagamento, tais como o método de pagamento escolhido, o estado do pagamento e os dados da transação. Os dados completos do cartão de crédito ou de débito são, em princípio, tratados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento e não são armazenados diretamente pela HTT Streetwear.
• Dados da conta, tais como o seu nome de utilizador, definições da conta, preferências e endereços guardados.
• Dados de comunicação, tais como mensagens que envia ao nosso serviço de apoio ao cliente, pedidos de devolução, perguntas, reclamações e avaliações de produtos.
• Dados do dispositivo e técnicos, tais como o seu endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, ligação de rede e características únicas do dispositivo.
• Dados de utilização, tais como páginas visitadas, produtos visualizados, pesquisas, atividades no carrinho de compras, comportamento de clique e a forma como utiliza o nosso website.
• Dados de marketing e preferências, tais como as suas preferências relativamente à newsletter, preferências de publicidade e escolhas no nosso banner de cookies.
FONTES DE DADOS PESSOAIS
Podemos recolher dados pessoais:
• diretamente de si quando efetua uma encomenda, cria uma conta, solicita uma devolução, preenche um formulário ou entra em contacto connosco;
• automaticamente através do nosso website, cookies e tecnologias semelhantes;
• através da Shopify e das aplicações e serviços associados à nossa loja online;
• através de prestadores de serviços de pagamento, parceiros de logística, serviços de entrega, parceiros de marketing e outros prestadores de serviços necessários à execução dos nossos serviços;
• através das redes sociais ou de plataformas de venda quando comunica com a HTT Streetwear ou efetua uma compra através dessas plataformas.
PARA QUE UTILIZAMOS DADOS PESSOAIS
Podemos utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:
ENCOMENDAS E CONTRATOS
Utilizamos os seus dados para:
• processar encomendas e pagamentos;
• produzir, embalar e enviar produtos;
• enviar confirmações de encomendas e atualizações sobre o envio;
• processar devoluções, reembolsos e reclamações;
• gerir contas e preferências de cliente guardadas;
• prestar serviço ao cliente.
A base jurídica para tal é, na maioria dos casos, a execução do contrato que celebramos consigo.
OBRIGAÇÕES LEGAIS
Podemos tratar dados pessoais para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas, de direito do consumidor e outras obrigações legais.
A base jurídica para tal é o cumprimento de uma obrigação legal.
SEGURANÇA E PREVENÇÃO DE FRAUDE
Utilizamos os dados para proteger o nosso website, os nossos clientes, pagamentos e atividades empresariais. Isto pode incluir, entre outras medidas, a deteção e prevenção de fraude, utilização indevida, transações suspeitas e outras atividades inseguras ou ilegais.
A base jurídica para tal é o nosso interesse legítimo em proteger a nossa loja online e os nossos clientes e, quando aplicável, uma obrigação legal.
SERVIÇO AO CLIENTE E MELHORIA
Utilizamos os dados para responder a perguntas, resolver problemas técnicos e melhorar o nosso website, produtos e serviços.
A base jurídica para tal é a execução do nosso contrato ou o nosso interesse legítimo em prestar um bom serviço ao cliente e melhorar a nossa loja online.
MARKETING E PUBLICIDADE
Com o seu consentimento, podemos utilizar dados pessoais para:
• newsletters e e-mails promocionais;
• ofertas personalizadas;
• medir o desempenho dos anúncios;
• anúncios personalizados através, por exemplo, da Google, Meta, TikTok e plataformas semelhantes.
Quando o consentimento for legalmente obrigatório, só tratamos estes dados depois de ter dado o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através da ligação de cancelamento da subscrição nos nossos e-mails, das definições de cookies no nosso website ou contactando-nos.
COM QUEM PARTILHAMOS DADOS PESSOAIS
Podemos partilhar dados pessoais com entidades cuidadosamente selecionadas que sejam necessárias para gerir a nossa loja online e prestar os nossos serviços, incluindo:
• Shopify, enquanto plataforma de alojamento e comércio eletrónico;
• prestadores de serviços de pagamento para processar e verificar pagamentos;
• parceiros de produção e preparação de encomendas para produzir e expedir encomendas;
• serviços de entrega e parceiros logísticos;
• prestadores de serviços de apoio ao cliente, comunicação e correio eletrónico;
• parceiros de análise, marketing e publicidade, na medida do permitido e, quando necessário, com o seu consentimento;
• prestadores de serviços de contabilidade, jurídicos e administrativos;
• autoridades públicas, entidades reguladoras ou outras partes quando tal seja legalmente exigido ou necessário para proteger os nossos direitos.
Estas partes só podem tratar dados pessoais para as finalidades acordadas ou com base nas suas próprias responsabilidades legais.
RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A nossa loja online é alojada pela Shopify. A Shopify trata dados pessoais quando visita o nosso website, efetua uma encomenda ou utiliza outras funcionalidades da nossa loja online.
Os dados que fornecer através da nossa loja online podem ser partilhados com a Shopify e prestadores de serviços envolvidos para permitir o funcionamento da nossa loja online, dos pagamentos, da segurança, da personalização, das análises e de outros serviços.
Quando a Shopify Network Intelligence ou outros serviços Shopify avançados estão ativados, a Shopify pode combinar informações sobre as interações com a nossa loja online com informações provenientes de interações com a Shopify e outras lojas Shopify. Tal pode ser utilizado para melhorar os serviços, fornecer análises, prevenir fraudes e, quando permitido, apresentar publicidade mais relevante.
Para obter mais informações, leia a política de privacidade da Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Através do portal de privacidade da Shopify, pode consultar mais informações e, quando disponível, fazer determinadas escolhas de privacidade:
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
• funcionalidades necessárias, como o carrinho de compras, o pagamento e a segurança;
• memorização de preferências;
• análise e melhoria do website;
• marketing e publicidade personalizada.
Os cookies não essenciais são instalados apenas quando tal é legalmente permitido e, quando exigido, após ter dado o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies ou das definições de privacidade no nosso website. O bloqueio de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
VENDA E PARTILHA PARA PUBLICIDADE DIRECIONADA
A HTT Streetwear não vende diretamente dados pessoais contra pagamento.
A partilha de determinados dados com parceiros publicitários pode, ao abrigo da legislação de alguns estados dos Estados Unidos, ser considerada como “partilha” ou “venda” de dados pessoais, ou como tratamento para publicidade direcionada.
Quando exigido por lei, disponibilizamos uma opção para recusar esta finalidade através das nossas definições de privacidade, do banner de cookies, do portal de privacidade da Shopify ou contactando-nos.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
A Shopify e alguns dos nossos outros prestadores de serviços podem tratar ou armazenar dados pessoais fora dos Países Baixos ou fora do Espaço Económico Europeu.
Quando os dados pessoais são transferidos internacionalmente, utilizamos medidas de proteção adequadas, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo aprovadas ou outros mecanismos de transferência reconhecidos por lei.
PERÍODOS DE CONSERVAÇÃO
Não conservamos os dados pessoais por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, salvo se a lei exigir um período de conservação mais longo.
Os dados relativos a encomendas, faturação e administração são, em geral, conservados durante um período mínimo de sete anos devido às obrigações fiscais neerlandesas. Em determinadas situações, poderá aplicar-se um período de conservação legal mais longo.
Conservamos outros dados, como dados de conta, comunicação, marketing e técnicos, durante o tempo necessário para a prestação dos serviços, a segurança, a resolução de litígios e o cumprimento de obrigações legais, ou até retirar o seu consentimento ou solicitar a eliminação, na medida em que a eliminação seja legalmente possível.
SEGURANÇA
Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Nenhum método de transferência ou armazenamento digital é totalmente seguro. Por isso, não partilhe informações sensíveis através de canais de comunicação não protegidos.
DADOS DE CRIANÇAS
A nossa loja online não se destina especificamente a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos sem o consentimento válido de um progenitor ou representante legal.
Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, pode contactar-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.
OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE
Dependendo da legislação aplicável, poderá ter, entre outros, os seguintes direitos:
• direito de acesso aos seus dados pessoais;
• direito à retificação de dados inexatos ou incompletos;
• direito ao apagamento dos dados pessoais;
• direito à limitação do tratamento;
• direito à portabilidade dos dados;
• direito de se opor a determinados tratamentos;
• direito de retirar o consentimento prestado;
• direito de cancelar a subscrição de comunicações de marketing direto;
• direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.
Estes direitos não são absolutos. Em alguns casos, podemos ou devemos continuar a conservar determinados dados, por exemplo, devido a obrigações fiscais, prevenção de fraude ou um litígio judicial.
Para apresentar um pedido relativo à privacidade, pode contactar-nos através de support@httstreetwear.com. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processarmos o seu pedido.
Responderemos dentro do prazo previsto na legislação aplicável.
PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO
Pode cancelar a subscrição de e-mails promocionais a qualquer momento através da ligação para cancelamento da subscrição no final das nossas mensagens.
Mesmo que cancele a subscrição de comunicações de marketing, poderemos continuar a enviar mensagens necessárias relativas a encomendas, pagamentos, devoluções, segurança da conta e serviço de apoio ao cliente.
WEBSITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O nosso website pode conter ligações, integrações ou funcionalidades de websites externos, redes sociais e outras plataformas. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou de segurança desses terceiros.
Consulte a política de privacidade de um terceiro antes de lhe fornecer dados pessoais.
RECLAMAÇÕES
Tem uma reclamação ou uma dúvida sobre a forma como tratamos os dados pessoais? Contacte-nos primeiro através de support@httstreetwear.com, para que possamos procurar conjuntamente uma solução.
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Se residir fora dos Países Baixos, poderá também contactar a autoridade de controlo competente em matéria de privacidade do seu país.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos alterar esta política de privacidade quando os nossos serviços, o tratamento de dados, as operações comerciais ou as obrigações legais sofrerem alterações.
A versão mais recente é publicada no nosso website. No início da presente política é indicada a data da última atualização.
CONTACTOS
HTT Streetwear
Website: https://www.httstreetwear.com
E-mail: support@httstreetwear.com
Morada: Jol 37 62, 8243 HS Lelystad, Países Baixos
Nos termos da legislação aplicável em matéria de privacidade, a HTT Streetwear é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos na presente política.