Política de envio

Política de envio – HTT Streetwear

Na HTT Streetwear, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que a sua encomenda lhe seja entregue com a maior rapidez e cuidado possíveis.

Processamento das encomendas
Após efetuar a sua encomenda, esta será processada e preparada para envio. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá uma confirmação de envio com o código de rastreio, quando disponível.

Prazos de entrega estimados
O prazo de entrega previsto depende do endereço de entrega e do produto encomendado. Para a maioria das encomendas, deverá contar com um prazo de entrega estimado de 3–7 dias úteis após o processamento.

Durante períodos de maior afluência, feriados ou devido a circunstâncias relacionadas com as transportadoras, a entrega poderá demorar um pouco mais.

Custos de envio
Oferecemos envio gratuito dentro da União Europeia para encomendas efetuadas através da nossa loja online.

Para a Suíça, os custos de envio são calculados durante o checkout. O valor exato será apresentado antes de efetuar definitivamente a encomenda.

Para outros destinos internacionais disponíveis, quaisquer custos de envio também serão claramente apresentados durante o checkout.

Rastreio
Quando o rastreio estiver disponível, receberá automaticamente uma ligação de rastreio após o envio. Poderá utilizá-la para acompanhar o progresso da sua encomenda.

Tenha em atenção que, após a receção da confirmação de envio, poderá decorrer algum tempo até que a transportadora atualize as informações de rastreio.

Alfândega e custos de importação
Nas entregas para fora da União Europeia, poderão ser aplicáveis direitos de importação, impostos ou custos aduaneiros locais. Estes custos são determinados pelo país de destino e, quando aplicáveis, ficam a cargo do destinatário.

Problemas com a sua entrega?
A sua encomenda está significativamente atrasada, a sua encomenda chegou danificada ou parece haver algum problema com a entrega? Nesse caso, contacte-nos através dos meios de contacto disponíveis no nosso website. Indique o seu número da encomenda, para que possamos ajudá-lo o mais rapidamente possível.

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