Termos do serviço

CONDIÇÕES GERAIS HTT STREETWEAR

Última atualização: 5 de setembro de 2026

  1. IDENTIDADE E APLICABILIDADE

HTT Streetwear é a loja online e a designação comercial sob a qual a HTT Streetwear vende vestuário, acessórios e produtos relacionados.

Estas condições gerais aplicam-se a todas as visitas ao nosso website, a todas as ofertas da HTT Streetwear e a todas as encomendas efetuadas através da https://www.httstreetwear.com é efetuada.

Ao efetuar uma encomenda, confirma que teve a possibilidade de ler e que aceita estas condições gerais e as políticas associadas.

Os direitos legais dos consumidores prevalecem sempre quando uma disposição destas condições estiver em conflito com os mesmos.

A nossa loja online é alojada pela Shopify. A Shopify fornece a plataforma técnica de comércio eletrónico, mas o contrato de compra e venda é celebrado entre o cliente e a HTT Streetwear.

  1. IDADE E UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

Para efetuar uma encomenda de forma autónoma, deve ter, no mínimo, 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, só poderá efetuar encomendas com o consentimento de um progenitor ou representante legal.

Não pode utilizar o nosso website e os nossos produtos para fins ilícitos, fraudulentos ou não autorizados.

Não é permitida a disseminação de vírus, software malicioso ou outro código suscetível de danificar o nosso website, sistemas ou serviços.

  1. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Envidamos todos os esforços para apresentar todas as descrições dos produtos, imagens, tamanhos, cores, materiais e preços de forma tão completa e precisa quanto possível.

As cores podem apresentar ligeiras diferenças em relação ao produto real devido às definições do ecrã, à fotografia e às condições de iluminação. Pequenas diferenças habituais na cor, na posição da estampagem ou no acabamento não constituem automaticamente um defeito, desde que o produto corresponda razoavelmente à descrição do produto.

Antes de efetuar a encomenda, verifique sempre as informações do produto e a tabela de tamanhos disponível.

Os produtos podem estar disponíveis em quantidades limitadas. Podemos adaptar os produtos ou retirá-los do catálogo, mas as alterações não afetam as encomendas que já tenham sido confirmadas por nós.

  1. PREÇOS E CUSTOS ADICIONAIS

O preço apresentado durante a encomenda é o preço aplicável à mesma.

Os preços são apresentados com IVA incluído quando tal for exigido pela legislação aplicável. Eventuais custos de envio, impostos ou outros custos adicionais serão apresentados antes da conclusão da encomenda.

Erros manifestos de preço, importação ou publicação não são vinculativos. Se for detetado um erro evidente após uma encomenda, entraremos em contacto consigo. Poderá então confirmar a encomenda pelo preço correto ou cancelá-la gratuitamente.

Nunca alteramos, sem o seu consentimento, o preço de uma encomenda já confirmada.

  1. ENCOMENDA E CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

Antes de concluir a encomenda, terá a possibilidade de verificar a sua encomenda e os seus dados e de corrigir eventuais erros.

O contrato de compra é celebrado quando recebemos a sua encomenda e enviamos uma confirmação da encomenda por e-mail.

É responsável por fornecer dados completos e corretos de contacto, faturação, entrega e pagamento.

Verifique imediatamente a confirmação da encomenda. Em caso de erro, contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@httstreetwear.com.

Podemos recusar ou cancelar uma encomenda quando:

• um produto já não esteja disponível;
• o pagamento não possa ser processado;
• os dados fornecidos estejam comprovadamente incorretos ou incompletos;
• exista uma suspeita razoável de fraude, utilização abusiva ou revenda;
• exista um erro evidente de preço ou de produto;
• a entrega não seja legalmente ou na prática possível.

Quando uma encomenda paga é cancelada por nós, reembolsaremos o montante recebido o mais rapidamente possível através do método de pagamento original.

  1. PAGAMENTO

Pode pagar através dos métodos de pagamento disponibilizados durante o processo de pagamento.

Os pagamentos são processados pela Shopify e pelos prestadores de serviços de pagamento associados. Além disso, os termos e condições do prestador de serviços de pagamento escolhido podem ser aplicáveis a cada pagamento.

Uma encomenda só pode ser processada depois de o pagamento ter sido concluído com sucesso, salvo se, durante o processo de pagamento, for expressamente disponibilizado outro acordo de pagamento.

  1. PROCESSAMENTO, PRODUÇÃO E CANCELAMENTO

Alguns artigos são produzidos ou impressos especificamente após a encomenda. Isto não significa automaticamente que o produto seja personalizado ou que os direitos legais dos consumidores deixem de se aplicar.

Pretende alterar ou cancelar uma encomenda? Contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@httstreetwear.com.

Não podemos garantir que uma encomenda ainda possa ser alterada ou cancelada quando a produção ou o processamento já tiver começado. Isto não limita o seu direito legal de livre resolução nem a nossa política adicional de devoluções após ter recebido a encomenda.

Apenas os produtos que tenham sido efetivamente fabricados de acordo com as suas especificações pessoais, por exemplo, com um nome pessoal ou um design próprio, podem estar abrangidos por uma exceção legal ao direito de livre resolução. Quando for esse o caso, tal será claramente indicado antes da compra.

  1. EXPEDIÇÃO E ENTREGA

Enviamos encomendas para os países disponíveis durante o processo de pagamento.

Os prazos previstos de produção e entrega são indicados no nosso website, durante o processo de pagamento ou na nossa política de expedição. Os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados por períodos de maior procura, produção, transportadoras, alfândega ou outras circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

Assim que uma encomenda for expedida, receberá, sempre que possível, uma confirmação de expedição com Track & Trace.

No caso dos consumidores, o risco de perda ou dano transfere-se para o cliente assim que a encomenda é recebida pelo cliente ou por um destinatário por este designado.

Pode encontrar mais informações na nossa política de expedição:

https://www.httstreetwear.com/policies/shipping-policy

  1. DEVOLUÇÕES E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Aos consumidores aplica-se o direito legal de livre resolução. Além disso, a HTT Streetwear disponibiliza um prazo de devolução de 30 dias após a receção, conforme descrito na nossa política de devoluções e reembolsos.

As condições, o procedimento, as exceções, os custos de devolução e o reembolso encontram-se definidos na nossa política de devoluções:

https://www.httstreetwear.com/policies/refund-policy

A nossa política adicional de devoluções não limita os seus direitos legais enquanto consumidor.

Os custos normais de uma devolução ficam a cargo do cliente, salvo se o artigo tiver sido entregue incorretamente, danificado ou com defeito, ou se a lei dispuser em contrário.

  1. GARANTIA LEGAL E PRODUTOS COM DEFEITO

Tem direito a um produto conforme com o contrato. Um produto deve possuir as características e a qualidade que, com base na descrição do produto e na utilização normal, é razoável esperar.

Um artigo está danificado, apresenta defeito, foi entregue incorretamente ou não corresponde à descrição? Contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@httstreetwear.com e indique o seu número de encomenda. Se possível, envie também fotografias claras do problema.

Quando existir um defeito válido, procuraremos gratuitamente uma solução adequada. Dependendo da situação, esta poderá consistir na reparação, substituição, redução do preço ou reembolso.

Os seus direitos legais de garantia permanecem plenamente aplicáveis.

  1. TROCAS

Pretende outro tamanho, cor ou modelo? Solicite a devolução do artigo original e efetue uma nova encomenda do artigo pretendido.

Desta forma, a disponibilidade mantém-se clara e, geralmente, receberá o artigo de substituição mais rapidamente.

  1. RECLAMAÇÕES E SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Tem uma pergunta ou reclamação? Contacte-nos através de support@httstreetwear.com.

Indique, se possível, numa reclamação:

• o seu nome;
• o seu número de encomenda;
• uma descrição clara da reclamação;
• fotografias ou documentos relevantes.

Procuramos responder no prazo de dois dias úteis. Quando for necessário mais tempo para investigar a reclamação, informá-lo-emos.

A apresentação de uma reclamação não limita os teus direitos legais.

  1. DESCONTOS, CAMPANHAS E CARTÕES-PRESENTE

Podem aplicar-se condições adicionais aos códigos de desconto, campanhas, concursos e outras ofertas. Estas serão indicadas na respetiva campanha.

Os códigos de desconto não podem ser aplicados posteriormente a uma encomenda já concluída e só podem ser combinados quando tal for expressamente indicado.

Os cartões-presente podem ser utilizados de acordo com as condições indicadas no momento da compra. Não podem ser trocados por dinheiro, exceto quando tal seja exigido por lei.

Os artigos com desconto podem ser devolvidos nas mesmas condições que os artigos sem desconto, salvo se for aplicável uma exceção legal.

  1. CONTA DE CLIENTE

Quando crias uma conta de cliente, és responsável por manter os teus dados de início de sessão confidenciais e pelas atividades realizadas através da tua conta.

Contacta-nos imediatamente caso suspeites de que alguém obteve acesso não autorizado à tua conta.

Podemos restringir temporariamente ou encerrar uma conta em caso de fraude, utilização indevida, riscos de segurança ou violação grave destes termos. Tal não afeta os direitos decorrentes de contratos já celebrados.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todas as marcas, logótipos, designs, estampados, textos, fotografias, vídeos, nomes de produtos e restantes conteúdos da HTT Streetwear são propriedade da HTT Streetwear/LGS Studios ou são utilizados com a autorização do respetivo titular dos direitos.

Sem autorização prévia por escrito, não é permitido copiar, modificar, distribuir, vender, utilizar comercialmente ou apresentar como sendo teu o nosso conteúdo.

A compra de um produto não confere qualquer direito de propriedade ou de utilização sobre os nossos designs, logótipos ou outros direitos de propriedade intelectual.

  1. AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS E CONTEÚDOS ENVIADOS

Quando envias voluntariamente uma avaliação, fotografia, comentário ou outro conteúdo para nós, ou o publicas através do nosso website, continuas a ser responsável por esse conteúdo.

Concedes à HTT Streetwear autorização para apresentar, tratar tecnicamente e utilizar este conteúdo para a finalidade para a qual foi enviado, por exemplo, a publicação de uma avaliação de produto.

Não podes publicar conteúdos que:

• for ilícito, enganoso, discriminatório ou ameaçador;
• infringir direitos de autor, direitos de marca ou direitos de privacidade;
• contiver software malicioso, spam ou publicidade não autorizada;
• se fizer passar por outra pessoa.

Podemos remover conteúdos quando sejam ilícitos, violem estas condições ou sejam prejudiciais para outros utilizadores.

  1. UTILIZAÇÃO PROIBIDA

Não é permitido utilizar o nosso website para:

• fraude ou outras atividades ilícitas;
• recolha de dados de terceiros sem consentimento;
• spam, phishing, scraping ou acesso automatizado não autorizado;
• contornar medidas de segurança;
• disseminação de malware ou de código nocivo;
• violação de direitos de propriedade intelectual ou de privacidade;
• assédio, discriminação, ameaças ou fraude;
• atividades que perturbem o website ou a prestação de serviços.

Podemos limitar o acesso quando estas regras forem violadas.

  1. SERVIÇOS E LINKS EXTERNOS

O nosso website pode utilizar aplicações, funcionalidades, métodos de pagamento e outros serviços de terceiros. Podem também ser apresentados links para websites externos ou plataformas sociais.

Aos serviços externos podem aplicar-se as condições e as regras de privacidade do respetivo prestador.

A HTT Streetwear não é responsável pelo conteúdo, disponibilidade ou funcionamento de websites externos que não sejam geridos por nós. Isto não limita a nossa responsabilidade por entidades que contratemos para executar uma encomenda ou um contrato.

  1. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa política de privacidade:

https://www.httstreetwear.com/policies/privacy-policy

A utilização do nosso website pode implicar o tratamento de dados pessoais, conforme descrito nessa política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de privacidade.

  1. DISPONIBILIDADE DO WEBSITE

Procuramos manter o nosso website e os nossos serviços seguros e disponíveis, mas não podemos garantir que funcionem sempre sem interrupções ou erros.

Podemos proceder temporariamente à manutenção, proteção ou alteração do website, ou retirar parcialmente o website de funcionamento. Tal não afeta os direitos legais existentes nem as encomendas já confirmadas.

  1. RESPONSABILIDADE

A HTT Streetwear é responsável quando os danos constituam consequência direta e previsível de um incumprimento imputável da nossa parte.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos que não fossem razoavelmente previsíveis ou que resultem de circunstâncias fora do nosso controlo.

Nada nestas condições exclui ou limita a responsabilidade quando tal exclusão não seja legalmente permitida. Isto aplica-se, entre outros casos, a dolo, negligência grosseira consciente, morte ou lesões pessoais causadas por nossa culpa e direitos imperativos dos consumidores.

O cliente continua a ser responsável por seguir as instruções relativas ao produto, ao tamanho, à lavagem e à manutenção.

  1. FORÇA MAIOR

Não somos responsáveis por atrasos ou pela impossibilidade de cumprir obrigações devido a circunstâncias sobre as quais não temos razoavelmente qualquer controlo.

Podem incluir-se, entre outras, na força maior: catástrofes naturais, incêndios, guerras, medidas governamentais, avarias, greves, pandemias, problemas de transporte, perturbações graves junto de fornecedores ou transportadores e falhas dos serviços de Internet ou de pagamento.

Quando uma situação de força maior se prolongar por um período significativo e a entrega deixar de ser razoável, tanto o cliente como a HTT Streetwear podem cancelar a encomenda em causa. Os montantes já pagos relativos a produtos não entregues serão então reembolsados.

  1. ALTERAÇÕES ÀS PRESENTES CONDIÇÕES

Podemos alterar estas condições gerais quando os nossos serviços, a legislação ou a nossa atividade empresarial sofrerem alterações.

As condições vigentes no momento em que efetuou uma encomenda continuam a aplicar-se a essa encomenda.

A versão mais recente é publicada no nosso website com a data da sua última atualização.

  1. SEPARABILIDADE

Se uma disposição das presentes condições se revelar inválida ou inaplicável, as restantes disposições mantêm-se válidas.

A disposição inválida será, na medida do possível, substituída por uma disposição válida que se aproxime o mais possível da finalidade da disposição original, sem limitar os direitos legais dos consumidores.

  1. DIREITO APLICÁVEL E LITÍGIOS

As presentes condições gerais e os contratos celebrados com a HTT Streetwear regem-se pelo direito neerlandês.

Se, enquanto consumidor, residir noutro país, mantém a proteção imperativa dos consumidores a que tem direito ao abrigo da legislação do seu país de residência.

Procuramos primeiro resolver conjuntamente as reclamações e os litígios. Quando tal não for possível, o litígio pode ser submetido ao tribunal competente. Esta disposição não limita o direito do consumidor de submeter um litígio a um tribunal que seja competente nos termos das normas imperativas aplicáveis.

  1. DADOS DE CONTACTO

HTT Streetwear
Explorado por: HTT Streetwear
Website: https://www.httstreetwear.com
E-mail: support@httstreetwear.com
Telefone: +31 6 14252579
Morada: Jol 37 62, 8243 HS Lelystad, Países Baixos

As questões relativas a estas condições gerais podem ser enviadas para support@httstreetwear.com.