Aviso legal

CONDIÇÕES GERAIS DA HTT STREETWEAR

Última atualização: 5 de setembro de 2026

  1. IDENTIDADE E ÂMBITO DE APLICAÇÃO

A HTT Streetwear é a loja online e o nome comercial sob o qual a HTT Streetwear vende vestuário, acessórios e produtos relacionados.

Estas condições gerais aplicam-se a qualquer visita ao nosso website, a qualquer oferta da HTT Streetwear e a qualquer encomenda efetuada através da https://www.httstreetwear.com é efetuada.

Ao efetuar uma encomenda, confirma que teve a oportunidade de ler estas condições gerais e as políticas associadas e que concorda com as mesmas.

Os direitos legais dos consumidores prevalecem sempre quando uma disposição destas condições entrar em conflito com os mesmos.

A nossa loja online é alojada pela Shopify. A Shopify fornece a plataforma técnica de comércio eletrónico, mas o contrato de compra e venda é celebrado entre o cliente e a HTT Streetwear.

  1. IDADE E UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

Para efetuar uma encomenda de forma autónoma, deve ter pelo menos 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, só poderá efetuar encomendas com o consentimento de um progenitor ou representante legal.

Não pode utilizar o nosso website e os nossos produtos para fins ilícitos, fraudulentos ou não autorizados.

Não é permitido disseminar vírus, software malicioso ou outro código suscetível de danificar o nosso website, sistemas ou serviços.

  1. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Esforçamo-nos por apresentar todas as descrições dos produtos, imagens, tamanhos, cores, materiais e preços de forma tão completa e precisa quanto possível.

As cores podem apresentar ligeiras diferenças relativamente ao produto real devido às definições do ecrã, à fotografia e às condições de iluminação. Pequenas diferenças habituais na cor, na posição da impressão ou no acabamento não constituem automaticamente um defeito, desde que o produto corresponda razoavelmente à descrição do produto.

Antes de efetuar a encomenda, verifique sempre as informações do produto e a tabela de tamanhos disponível.

Os produtos podem estar disponíveis em quantidades limitadas. Podemos adaptar os produtos ou retirá-los da gama, mas as alterações não afetam as encomendas que já tenham sido confirmadas por nós.

  1. PREÇOS E CUSTOS ADICIONAIS

O preço apresentado durante o processo de encomenda é o preço aplicável à encomenda.

Os preços são apresentados com IVA incluído quando tal for exigido pela legislação aplicável. Eventuais custos de envio, impostos ou outros custos adicionais serão apresentados antes da conclusão da encomenda.

Erros evidentes de preço, importação ou publicação não são vinculativos. Se for detetado um erro evidente após uma encomenda, entraremos em contacto consigo. Poderá então confirmar a encomenda ao preço correto ou cancelá-la gratuitamente.

Nunca alteramos sem o seu consentimento o preço de uma encomenda já confirmada.

  1. ENCOMENDA E CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

Antes de concluir a encomenda, terá a possibilidade de verificar a sua encomenda e os seus dados e de corrigir eventuais erros.

O contrato de compra e venda é celebrado quando recebemos a sua encomenda e lhe enviamos uma confirmação da encomenda por e-mail.

É responsável por fornecer dados completos e corretos de contacto, faturação, entrega e pagamento.

Verifique imediatamente a confirmação da encomenda. Em caso de erro, contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@httstreetwear.com.

Podemos recusar ou cancelar uma encomenda quando:

• um produto já não estiver disponível;
• o pagamento não puder ser processado;
• os dados fornecidos forem comprovadamente incorretos ou incompletos;
• existir uma suspeita razoável de fraude, utilização indevida ou revenda;
• existir um erro evidente no preço ou no produto;
• a entrega não for legal ou praticamente possível.

Quando uma encomenda paga é cancelada por nós, reembolsaremos o montante recebido o mais rapidamente possível através do método de pagamento original.

  1. PAGAMENTO

Pode pagar através dos métodos de pagamento disponibilizados durante o processo de pagamento.

Os pagamentos são processados pela Shopify e pelos prestadores de serviços de pagamento associados. Além disso, cada pagamento pode estar sujeito aos termos e condições do prestador de serviços de pagamento escolhido.

Uma encomenda só pode ser processada depois de o pagamento ter sido concluído com sucesso, salvo se, durante o processo de pagamento, for expressamente disponibilizado um acordo de pagamento diferente.

  1. PROCESSAMENTO, PRODUÇÃO E CANCELAMENTO

Alguns artigos são produzidos ou impressos especialmente após a encomenda. Isto não significa automaticamente que o produto seja personalizado ou que os direitos legais dos consumidores deixem de se aplicar.

Pretende alterar ou cancelar uma encomenda? Contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@httstreetwear.com.

Não podemos garantir que uma encomenda ainda possa ser alterada ou cancelada quando a produção ou o processamento já tiver começado. Isto não limita o seu direito legal de livre resolução nem a nossa política adicional de devoluções após a receção da encomenda.

Apenas os produtos que tenham sido efetivamente fabricados de acordo com as suas especificações pessoais, por exemplo, com um nome pessoal ou um design próprio, podem estar abrangidos por uma exceção legal ao direito de livre resolução. Quando for esse o caso, tal será claramente indicado antes da compra.

  1. EXPEDIÇÃO E ENTREGA

Enviamos encomendas para os países disponíveis durante o processo de pagamento.

Os prazos de produção e entrega previstos são indicados no nosso website, durante o processo de pagamento ou na nossa política de expedição. Os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados por períodos de maior afluência, produção, transportadoras, alfândega ou outras circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

Assim que uma encomenda for expedida, receberá, sempre que possível, uma confirmação de expedição com Track & Trace.

No caso dos consumidores, o risco de perda ou dano transfere-se para o cliente assim que a encomenda é recebida pelo cliente ou por um destinatário por este indicado.

Pode encontrar mais informações na nossa política de expedição:

https://www.httstreetwear.com/policies/shipping-policy

  1. DEVOLUÇÕES E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Aos consumidores é aplicável o direito legal de livre resolução. Além disso, a HTT Streetwear disponibiliza um prazo de devolução de 30 dias após a receção, conforme descrito na nossa política de devoluções e reembolsos.

As condições, o procedimento, as exceções, os custos de devolução e o reembolso encontram-se definidos na nossa política de devoluções:

https://www.httstreetwear.com/policies/refund-policy

A nossa política de devoluções adicional não limita os seus direitos legais enquanto consumidor.

Os custos normais de uma devolução ficam a cargo do cliente, salvo se o artigo tiver sido entregue incorretamente, danificado ou defeituoso, ou se a lei dispuser em contrário.

  1. GARANTIA LEGAL E PRODUTOS DEFEITUOSOS

Tem direito a um produto que esteja em conformidade com o contrato. Um produto deve possuir as características e a qualidade que, com base na descrição do produto e na utilização normal, seja razoável esperar.

O artigo está danificado, defeituoso, foi entregue incorretamente ou não corresponde à descrição? Contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@httstreetwear.com e indique o número da encomenda. Se possível, anexe fotografias nítidas do problema.

Quando se verificar um defeito válido, procuraremos gratuitamente uma solução adequada. Dependendo da situação, esta poderá consistir na reparação, substituição, redução do preço ou reembolso.

Os seus direitos legais de garantia permanecem plenamente aplicáveis.

  1. TROCAS

Pretende um tamanho, cor ou modelo diferente? Solicite a devolução do artigo original e efetue uma nova encomenda para o artigo pretendido.

Desta forma, a disponibilidade mantém-se clara e, geralmente, receberá o artigo de substituição mais rapidamente.

  1. RECLAMAÇÕES E SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Tem uma pergunta ou reclamação? Contacte-nos através de support@httstreetwear.com.

Ao apresentar uma reclamação, indique, se possível:

• o seu nome;
• o número da encomenda;
• uma descrição clara da reclamação;
• fotografias ou documentos relevantes.

Procuramos responder no prazo de dois dias úteis. Se for necessário mais tempo para investigar a reclamação, informá-lo-emos.

A apresentação de uma reclamação não limita os seus direitos legais.

  1. DESCONTOS, CAMPANHAS E CARTÕES-PRESENTE

Podem aplicar-se condições adicionais aos códigos de desconto, campanhas, passatempos e outras ofertas. Estas condições serão indicadas na respetiva campanha.

Os códigos de desconto não podem ser aplicados posteriormente a uma encomenda já concluída e só podem ser combinados quando tal for expressamente indicado.

Os cartões-presente podem ser utilizados de acordo com as condições indicadas no momento da compra. Não podem ser trocados por dinheiro, exceto quando tal seja exigido por lei.

Os artigos com desconto podem ser devolvidos nas mesmas condições que os artigos sem desconto, salvo se for aplicável uma exceção legal.

  1. CONTA DE CLIENTE

Quando cria uma conta de cliente, é responsável por manter os seus dados de início de sessão confidenciais e pelas atividades realizadas através da sua conta.

Contacte-nos imediatamente se suspeitar que alguém obteve acesso não autorizado à sua conta.

Podemos restringir temporariamente ou encerrar uma conta em caso de fraude, utilização indevida, riscos de segurança ou violação grave destes termos. Tal não afeta os direitos decorrentes de contratos já celebrados.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os nomes de marcas, logótipos, designs, estampados, textos, fotografias, vídeos, nomes de produtos e outros conteúdos da HTT Streetwear são propriedade da HTT Streetwear/LGS Studios ou utilizados com autorização do titular dos direitos.

Sem autorização prévia por escrito, não é permitido copiar, modificar, distribuir, vender, utilizar comercialmente ou apresentar como obra própria os nossos conteúdos.

A compra de um produto não confere qualquer direito de propriedade ou de utilização sobre os nossos designs, marcas figurativas ou outros direitos de propriedade intelectual.

  1. AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS E CONTEÚDOS ENVIADOS

Quando nos envia voluntariamente uma avaliação, fotografia, comentário ou outro conteúdo, ou o publica através do nosso website, continua a ser responsável por esse conteúdo.

Concede à HTT Streetwear autorização para apresentar, processar tecnicamente e utilizar este conteúdo para a finalidade para a qual foi enviado, por exemplo, para publicar uma avaliação de um produto.

Não pode publicar conteúdos que:

• ser ilícito, enganoso, discriminatório ou ameaçador;
• infringir direitos de autor, direitos de marca ou direitos de privacidade;
• conter software malicioso, spam ou publicidade não autorizada;
• fazer-se passar por outra pessoa.

Podemos remover conteúdos quando estes forem ilícitos, violarem estas condições ou forem prejudiciais para outros utilizadores.

  1. UTILIZAÇÃO PROIBIDA

Não é permitido utilizar o nosso website para:

• fraude ou outras atividades ilícitas;
• recolha de dados de terceiros sem autorização;
• spam, phishing, scraping ou acesso automatizado não autorizado;
• contorno de medidas de segurança;
• disseminação de malware ou código malicioso;
• violação de direitos de propriedade intelectual ou de privacidade;
• assédio, discriminação, ameaças ou engano;
• atividades que perturbem o website ou a prestação de serviços.

Podemos restringir o acesso quando estas regras forem violadas.

  1. SERVIÇOS EXTERNOS E LINKS

O nosso website pode utilizar aplicações, funcionalidades, métodos de pagamento e outros serviços de terceiros. Podem também ser apresentados links para websites externos ou plataformas sociais.

Aos serviços externos podem aplicar-se os termos e as regras de privacidade do respetivo prestador.

A HTT Streetwear não é responsável pelo conteúdo, disponibilidade ou funcionamento de websites externos que não sejam por nós geridos. Tal não limita a nossa responsabilidade por entidades que contratemos para executar uma encomenda ou um contrato.

  1. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa política de privacidade:

https://www.httstreetwear.com/policies/privacy-policy

A utilização do nosso website pode implicar o tratamento de dados pessoais, conforme descrito nessa política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de privacidade.

  1. DISPONIBILIDADE DO WEBSITE

Procuramos manter o nosso website e os nossos serviços seguros e disponíveis, mas não podemos garantir que funcionem sempre sem interrupções ou erros.

Podemos realizar temporariamente operações de manutenção ou segurança no website, alterá-lo ou torná-lo parcialmente indisponível. Tal não afeta os direitos legais existentes nem as encomendas já confirmadas.

  1. RESPONSABILIDADE

A HTT Streetwear é responsável quando os danos constituem consequência direta e previsível de um incumprimento imputável da nossa parte.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos que não fossem razoavelmente previsíveis ou que resultem de circunstâncias fora do nosso controlo.

Nada nestas condições exclui ou limita a responsabilidade quando tal exclusão não seja legalmente permitida. Tal aplica-se, nomeadamente, a dolo, negligência grosseira consciente, morte ou lesões corporais causadas por nossa culpa e direitos imperativos dos consumidores.

O cliente continua a ser responsável por seguir as instruções relativas ao produto, ao tamanho, à lavagem e à manutenção.

  1. FORÇA MAIOR

Não somos responsáveis por atrasos ou pela impossibilidade de cumprir obrigações devido a circunstâncias que razoavelmente não podemos controlar.

Podem constituir situações de força maior, entre outras: catástrofes naturais, incêndios, guerras, medidas governamentais, avarias, greves, pandemias, problemas de transporte, perturbações graves junto de fornecedores ou transportadores e indisponibilidade de serviços de Internet ou de pagamento.

Quando uma situação de força maior se prolongar por um período significativo e a entrega deixar de ser razoável, tanto o cliente como a HTT Streetwear podem rescindir a encomenda em causa. Nesse caso, os montantes já pagos por produtos não entregues serão reembolsados.

  1. ALTERAÇÕES ÀS PRESENTES CONDIÇÕES

Podemos alterar estas condições gerais quando os nossos serviços, a legislação ou a nossa atividade empresarial sofrerem alterações.

As condições vigentes no momento em que efetuou uma encomenda continuam a aplicar-se a essa encomenda.

A versão mais recente é publicada no nosso website com a data da última atualização.

  1. SEPARABILIDADE

Se uma disposição destas condições se revelar inválida ou inexequível, as restantes disposições mantêm-se válidas.

A disposição inválida será, na medida do possível, substituída por uma disposição válida que se aproxime tanto quanto possível da finalidade da disposição original, sem limitar os direitos legais dos consumidores.

  1. DIREITO APLICÁVEL E LITÍGIOS

As presentes condições gerais e os contratos celebrados com a HTT Streetwear regem-se pelo direito neerlandês.

Se, enquanto consumidor, residir noutro país, mantém a proteção imperativa dos consumidores a que tem direito ao abrigo da legislação do país onde reside.

Tentamos resolver primeiro, em conjunto, as reclamações e os litígios. Quando tal não for possível, o litígio pode ser submetido ao tribunal competente. Esta disposição não limita o direito do consumidor de submeter um litígio a um tribunal que seja competente nos termos de disposições legais imperativas.

  1. DADOS DE CONTACTO

HTT Streetwear

Website: https://www.httstreetwear.com
E-mail: support@httstreetwear.com
Telefone: +31 6 14252579
Morada: Jol 37 62, 8243 HS Lelystad, Países Baixos

Pode enviar perguntas sobre estas condições gerais para support@httstreetwear.com.